Showroomprivé lance Smart Promo, une application de couponing web to store simplifiée, la mode et les jeunes dans le viseur
Il y a deux semaines, Air of melty vous présentait la technologie Beacon comme étant LA tendance web to store du moment à adopter pour les marques. En effet, ce type de marketing géolocalisé et parfaitement adapté au mobile semblait correspondre parfaitement aux attentes des jeunes, à la fois en recherche d’instantanéité et d’offres personnalisées. Or, pour Camille Faure, spécialiste du sujet et VP Sales chez Milky que nous avons pu interroger, « les beacons permettent de personnaliser les offres, en plus de les contextualiser ». Tout bon sur tous les points alors ? Oui, c’est une certitude, la technologie Beacon est en plein essor et les marques vont progressivement devoir apprendre à l’intégrer dans leurs stratégies. Mais showroomprivé vient de nous rappeler que d’autres outils marketing peuvent encore et toujours se révéler efficaces aupès des jeunes. En tête de ces outils : le coupon !
Nous vous en parlions au mois de septembre, le coupon digital sur mobile constitue un outil marketing à ne pas négliger pour les marques visant la génération Y, dans le sens où près de 60% des consommateurs interrogés par l’institut Forrester lors d’une étude ont déclaré les coupons digitaux avaient la plus grande chance d’influencer leurs achats, par rapport à d’autres types d’offres sur le Web (soldes, deal du jour etc.). Mais pour s’assurer que ses clients viennent toujours acheter en magasin, l’e-marchand Showroomprivé vient de dévoiler une nouvelle appliction mobile, baptisée Smart Promo et qui sera lancée la semaine prochaine, qui permettra aux marques de générer du trafic dans leur réseau de distribution en proposant aux utilisateurs des coupons à valoir en magasin. Dans la pratique, les consommateurs paieront normalement en magasin, avant de se voir rembourser par Showroomprivé.
« En magasin, pas besoin de montrer un quelconque coupon papier ou mobile en caisse, explique ainsi PingKi Houang, directeur général de Showroomprivé. L’utilisateur règle normalement son achat, puis scanne son ticket de caisse avec l’application. Sous cinq jours, il est remboursé du montant de la réduction sous forme de cashback. » Si l’e-commerçant n’a pas encore indiqué quelles marques seront associées au lancement officiel de l’application, il est déjà clair que l’opération entend surtout aider les marques de mode, dont beaucoup souffrent d’une désaffection marquée de leurs magasins. « En septembre, certaines ont vu leur chiffre d’affaires chuter de 17%. Générer du trafic en magasin est donc crucial pour elles », a ainsi expliqué PingKi Houang. Dans le même état d’esprit, sachez que la carte cadeau digital pourrait bien être le cadeau en vogue auprès de la génération Y ce noël !