Le « cause marketing », la clé pour toucher les Millennials ?

Défendre une cause, la clé pour engager la jeune génération ? La rédaction d’Air of melty vous en parle depuis des mois, la notion d’engagement est une notion extrêmement forte en cette année 2019. Si les Millennials réclament de la transparence, des frissons et de la collaboration aux marques, ils attendent aussi que les enseignes de tous les secteurs s’engagent davantage, que ce soit sur le plan de l’écologie comme sur des problèmes sociétaux. En la matière, ces derniers mois, nombreuses sont les marques qui ont montré l’exemple. En matière d’environnement, récemment, Deliveroo a invité les parisiens à se lancer dans le plogging pour ramasser les déchets dans la ville. Côté engagement sociétal, c’est Durex qui s’est fait remarquer cet été en sensibilisant la jeune génération aux dangers des rapports sexuels non protégés. Et bien, selon le site Furniture Today, les marques ont parfaitement raison de défendre une cause, quelle qu’elle soit, pour se faire remarquer auprès des Millennials.

« Notre étude montre que 84% des mères Millennials ont acheté un produit ou ont fait un achat chez un retailer en raison d’un engagement », a ainsi déclaré Maria Bailey, dont la firme de marketing BSM Media est spécialisée auprès de cette cible. « Elles apprécient également l’authenticité. Il est donc impératif que les retailers qui s’engagent dans le ’cause marketing’ s’alignent sur des organisations qui ont du sens ». En somme, si les marques s’engagent, elles doivent le faire réellement et non pas le faire pour séduire les jeunes consommateurs, qui détectent facilement les fausses bonnes intentions. De son côté, James Citron, PDG de Pledgeling, une société de technologie qui aide les entreprises à se connecter aux organisations à but non lucratif, explique avoir constaté « une croissance des revenus allant jusqu’à 30% pour les entreprises qui intègrent l’impact social dans l’ADN de leur entreprise. Faire un don à un organisme à but non lucratif avec chaque produit vendu permet au client de savoir qu’il fait quelque chose de bon pour le monde ». Dans ce contexte, il est alors plus enclin à devenir un client fidèle. Alors engagez-vous !