Les 3 clés pour bien communiquer sur Snapchat

Depuis quelque temps, on entend beaucoup parler de TikTok et d’Instagram comme étant les deux réseaux sociaux incontournables du moment. D’ailleurs, les deux applications sont plus que jamais en concurrence dans le coeur de la jeune génération depuis le lancement de Reels, la nouvelle fonctionnalité d’Instagram qui a beaucoup d’airs de TikTok. Mais il ne faudrait pas pour autant oublier que Snapchat reste également un terrain très investi par la jeune génération. L’appli au logo fantôme fait effectivement partie des applications les plus téléchargées de la décennie écoulée et elle promet de se développer toujours plus, à en croire les nombreuses nouveautés dévoilées lors du Snap Partner Summit organisé en juin dernier. Mais, quand on est une marque, comment bien communiquer sur le réseau social roi de l’éphémère ? À ce sujet, Geditech Finances a dévoilé quelques pistes à explorer pour bien se servir de l’application dans le cadre d’une communication de marque. La première chose à avoir en tête est de bien penser « vertical » pour le format de la vidéo, afin de s’adapter aux habtitudes de consommation des jeunes, qui sont habitués à consulter les contenus sur leur smartphone avant tout. « La majeure partie des utilisateurs ne tournent pas leurs téléphones pour visionner une vidéo ou une photo. Du coup, si vous utilisez le format classique du 16/9, votre vidéo sera affichée de manière minuscule sur l’écran de l’usager. Le nouveau format en vogue est donc le 9/16, autrement dit la vidéo verticale ».

Le deuxième élément à avoir en tête pour une communication réussie sur Snapchat est le fait de jouer avec les filtres. On vous en a déjà parlé, le succès de Snapchat repose en grande partie sur son utilisation de la réalité virtuelle. Les marques ont la possibilité de créer leurs propres filtres de façon à permettre aux mobinautes d’interagir avec leurs produits ou de façon à les faire jouer avec la marque. Quoi qu’il en soit, créativité et simplicité doivent être au rendez-vous pour donner envie à chacun d’essayer le filtre en question et de le partager avec sa communauté. Enfin, le dernier élément qui peut aider votre marque à bien se lancer sur Snapchat, c’est l’utilisation du co-marketing. Kézako ? « La technique est très simple : deux propriétaires de profils de marques peuvent s’échanger leurs identifiants et « détourner » Snapchat l’un de l’autre pour renvoyer des nouveaux followers. Cela ne coûte rien mais offre un potentiel de retour sur investissement important car chaque propriétaire d’entreprise gagnera des followers facilement. La seule contrainte est de bien réfléchir à la manière de présenter cet échange. Il faut qu’il soit pertinent sinon les fans pourraient avoir une réaction de rejet. Mais ça vaut le coup d’essayer, non ? » Pour que cette technique fonctionne, il faut que les deux marques aient des valeurs en commun et envoient un message similaire, sinon l’échange ne sera pas compris par la communauté. Compris ?